КОДЕКС ВЗАИМООТНОШЕНИЙ КАДРОВОГО АГЕНТСТВА И РАБОТОДАТЕЛЯ

В целях повышения качества подбора персонала, совершенствования процесса сотрудничества и взаимопонимания, мы выражаем стремление и готовность придерживаться следующих профессиональных и этических принципов и норм:

Общие положения:

1. Стремиться к открытости, доверительности и партнерству между Агентством и Работодателем, которые устанавливают отношения сотрудничества.
2. Уважать труд, как персонала  Агентства, так и персонала Заказчика.
3. С уважением относиться к Соискателю.
4. Помнить, что Соискатель тоже выбирает и Агентство и Работодателя.
5. Качественно согласовывать представления Работодателя и Агентства о требуемых кандидатах.
6. С целью исключения временных затрат Агентства и Работодателя координировать работу по персоналиям кандидатур, рассматриваемых на выдвижение Агентством.
7. Сохранять анонимность Заказчика и Соискателя, пока от них не будет соответствующего разрешения.
8. В случае недоразумений  обращаться  в общественный «третейский суд»: АКПП и общественные объединения, официально признавшие настоящий Кодекс, и т.п.
 

Принципы и нормы Агентства:

1. Информировать Заказчика о ходе работы по каждой из позиций подбора персонала.
2. Обеспечивать Заказчика достоверной информацией о кандидатах.
3. Четко выполнять договорные обязательства по срокам, гарантиям замены либо компенсациям со стороны Агентства.
4. Оперативно  информировать Работодателя о трудностях возникающих в процессе исполнения Заявки.
5. Не заниматься в течение срока действия «статуса неприкосновенности» (Off-Limits) целенаправленным переманиванием от одного Работодателя к другому ранее устроенных Соискателей, а также других сотрудников Работодателя, имена которых были раскрыты им в ходе выполнения предыдущих заказов.
6. Обеспечивать сопровождение устроенного Соискателя в течение гарантийного срока его работы у Работодателя, «обратная связь» и т.д.
7. Не представлять Работодателю Соискателей, в отношении которых есть сомнения в профессионализме, адекватном уровню поставленных задач и личностных качествах.
8. Обеспечивать должный уровень профессионального и психологического тестирования Соискателей (Кандидатов).
9. Не манипулировать Работодателем путем преднамеренного искажения или утаивания имеющейся информации о кандидате. Предоставлять Работодателю достоверную и качественную информацию о рекомендациях Соискателю по предыдущим местам его работы.

Принципы и нормы Работодателя:

1. Обеспечить Агентство достоверной информацией об организации Работодателя, в объеме необходимом для качественного выполнения Заявки.
2. Изыскивать возможность знакомства Агентства с организацией Заказчика, бизнес процессом, его рабочим местом, непосредственными руководителями и коллективом.
3. Своевременно информировать Агентство о ходе и результатах собеседований с Соискателями, изменениях в работе.
4. Информировать Агентство в случае его «параллельной» работы по аналогичным вакансиям с другими Агентствами, указывая их.
5. Оперативно информировать Агентство в случае принятия решений о изменении требований по Вакансии и условий найма Соискателей.
6. Четко выполнять обязательства по предоплате, оплате, компенсациям, предусмотренным договорами, в случаях: «параллельной» работы Агентств над Заявкой, изменений в требованиях по вакансии, возникшим в процессе исполнения Заказа, в условиях оплаты труда после испытательного срока и т.д.
7. Не допускать случаев «сговоров» с Соискателями, ущемляющих интересы Агентств.
8. Не использовать информацию Агентства о Соискателях  в целях выхода на них в обход Агентства.
9. Предоставлять Агентству информацию для объективного анализа причин увольнения устроенного им Соискателя.